Cómo Leer Este Dossier (Explicado Fácil)
Piensa en este proyecto como un almacén gigante que guarda productos de hoteles (sin alimentos), un equipo de reparto que los lleva cuando se necesitan, y un equipo de instalación que los monta y lo deja listo.
- 1Ve a “3) Modelo (Interactivo)”: pulsa los 5 pasos con emojis y lee la explicación que aparece abajo.
- 2Ve a “6) Operaciones (Barras)”: mira las barras (más alta = más importante) y el crecimiento por años.
- 3Lee “7) Stock Diario”: confirma que hay control diario del inventario.
- 4En “12) Solicitud”: aquí se pide el capital y se explica en qué se usa.
- 5En “13) Datos”: completa esos datos para generar números reales (escenarios).
1) Problema Operativo
La compra en volumen sin un hub centralizado genera pérdida de control, incidencias y costes ocultos.
- !Stock disperso entre hoteles → roturas y urgencias.
- !Recepciones y entregas sin trazabilidad → pérdidas y reentregas.
- !Instalación sin estándar → calidad variable y tiempos impredecibles.
- !Sin control por hotel/centro de coste → difícil optimizar compras y reposición.
2) La Solución
Un único partner: almacén + entregas programadas + instalación + reporting para dirección.
- ✓Inbound: recepción, control, etiquetado y ubicación.
- ✓Almacenaje: seguridad, orden, inventario cíclico.
- ✓Reposición: mínimos por hotel y envíos programados.
- ✓Entregas: en horarios acordados con cada hotel.
- ✓Instalación: checklist, evidencias y cierre de incidencias.
3) Modelo De Negocio Y Servicios (Visual / Interactivo)
Modelo híbrido: logística 3PL + servicios de instalación. No solo guardamos cajas: entregamos “habitaciones operativas”.
Flujo operativo end-to-end. Haz clic en cada bloque para ver el detalle.
1) Recepción Y Desconsolidación
Recepción de importaciones del hotel, descarga controlada, clasificación inicial y registro de incidencias de entrada.
Escalado 1: Kitting Por Habitación
Preparación por packs (habitación / planta / apertura), reduciendo tiempos y errores. Aumenta ticket medio y fidelización.
- +Kitting FF&E, amenities, textiles y repuestos por lote.
- +Planificación por obra/reforma y ventanas operativas.
Escalado 2: Centralización De Servicios
“Ventanilla única”: inventario, reposición, instalaciones y reporting ejecutivo por hotel.
- ✓Portal cliente / integraciones (opcional).
- ✓Mejoras SLA, QA y estandarización multi-hotel.
4) Alcance Del Servicio
| Bloque | MVP (Inicio) | Escalado (12–24 Meses) |
|---|---|---|
| Logística | Recepción · Inventario · Almacenaje · Preparación | Optimización stock · Auditorías · Forecast por hotel |
| Entregas | Entregas programadas + urgencias con SLA | Rutas fijas · Horarios acordados · KPI OTIF |
| Instalación | Montaje/colocación/sustitución con checklist | Kitting · Proyectos por zonas · QA ampliado |
| Gestión | Soporte incidencias · Reporting | Portal cliente (opcional) · Control por centro de coste |
5) Modelo De Ingresos
Base recurrente + variable por volumen y servicios.
- €Almacenaje (€/palet/mes o €/m³/mes)
- €Manipulación (entrada/salida)
- €Entregas (€/entrega o €/ruta)
- €Instalación (€/hora o por intervención)
- €Servicios premium: kitting, QA, logística inversa
6) Análisis Operativo (Visual) — Hub Sur Madrid
Enfoque: eficiencia de coste + velocidad de distribución (A-4 / A-42 / M-50) + seguridad de recinto.
Infraestructura Requerida (Indicadores)
7) Información Diaria Actualizada Del Stock
Información diaria actualizada del stock, con control por hotel y trazabilidad de entradas/salidas mediante WMS y reportes operativos.
12) Solicitud De Inversión (Para Completar)
Plantilla para presentar la inversión solicitada y su uso.
| Concepto | Detalle |
|---|---|
| Inversión solicitada | € [IMPORTE] |
| Uso de fondos | Nave + adecuación · racks · WMS · flota/partners · contratación · circulante |
| Hitos 6–12 meses | OTIF ≥ 95% · exactitud inventario ≥ 98% · despliegue a más hoteles · 1–3 clientes externos |
13) Datos Necesarios Para Cerrar Cifras
Con esto se arma el plan financiero Base/Conservador/Agresivo.
| Bloque | Dato | Tu Respuesta |
|---|---|---|
| Operación | Nº de hoteles + ubicaciones | [ ] |
| Volumen | Palets entrada/mes + salida/mes | [ ] |
| Entregas | Entregas/mes + % urgentes | [ ] |
| Instalación | Intervenciones/mes + horarios | [ ] |
| Pricing | Cuota + variable / variable / coste+margen | [ ] |
| Inversión | Presupuesto inicial + objetivo | [ ] |